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Cercas y barreras de seguridad

Barreras de seguridad municipales

Las barreras de seguridad municipales son paneles modulares de seguridad vial que se utilizan en carreteras, medianas, aceras, cruces y áreas públicas de la ciudad donde los vehículos y los peatones necesitan una separación clara.

Estilo de panel
Dimensiones del panel
Travesaño y marco
Postes y fijación
Acabados y accesorios

Correo electrónico sales@qymetaltech.com
Archivos Puede enviar archivos PDF, DWG y DXF, bocetos y fotografías del producto.

Información para compradores

Las barreras de seguridad municipales se cotizan según el estilo del panel, la distribución de los postes y el acabado

Las solicitudes de cotización deben confirmar la altura y longitud del panel, el tubo del travesaño, el relleno vertical, el espaciado de los postes, la placa base o la fijación empotrada, el color del revestimiento, los reflectores, la cantidad según el plano y las marcas de embalaje.

QY Metal Tech revisa los planos de trazado, las fotografías del sitio, las secciones de la carretera, los requisitos de color, la cantidad y las notas de embalaje de exportación para que los paneles de barandilla coincidan con la secuencia de instalación.

Estilo de panel

El estilo de barandilla recta, curva, decorativa o mediana debe coincidir con el trazado de la carretera.

Dimensiones del panel

La altura, longitud, espacio libre inferior y espacio entre módulos del panel deben confirmarse mediante dibujo.

Travesaño y marco

El tubo del travesaño superior, el tamaño del marco, las barras verticales y el patrón de relleno se revisan antes de la producción.

Postes y fijación

Se debe confirmar la sección del poste, el espaciado, la placa base, los anclajes o la instalación empotrada.

Acabados y accesorios

Se deben enumerar la base galvanizada, el color del recubrimiento en polvo, los reflectores, las tapas, los pernos y las piezas de conexión.

Opciones de especificación

Opciones de especificación de barandillas municipales

Utilice estas opciones para confirmar el estilo del panel, la fijación del poste, los accesorios del reflector y los detalles del revestimiento antes de la cotización.

Barreras de seguridad municipales — Estilo y altura del panel

Estilo y altura del panel

Confirme el estilo de la barandilla, la altura, la longitud de la sección y la alineación de la carretera en el plano de diseño.

Espaciado y fijación de postes

Confirme la sección del poste, el espaciado, la placa base o el método de fijación empotrada antes de la producción.

Color y reflectores

Confirme el color del recubrimiento en polvo, la posición del reflector, las tapas, los pernos y los accesorios de conexión.

Referencia Técnica Barandillas Municipales

Estilo de panel Paneles rectos, curvos, decorativos o para medianaAjústelos al trazado de la vía urbana, la mediana o la acera antes de cotizar.
Dimensiones del panel Altura del panel, longitud del tramo y holgura inferiorConfírmelo con el plano del proyecto o una foto anotada de la vía.
Travesaño y relleno Travesaño superior, tubo del marco y relleno verticalIndique el relleno decorativo y los detalles de las uniones soldadas antes de la producción.
Postes y fijación Sección del poste, separación y método de fijaciónConfirme la placa base, los pernos de anclaje o la instalación empotrada según la ubicación.
Color y reflectores Color del recubrimiento en polvo, base galvanizada y reflectoresAjuste las tapas y las placas reflectantes a los requisitos locales del proyecto.
Marcas de embalaje Numeración de paneles, grupos de postes y cajas de accesoriosEmbalaje y etiquetado por tramo de vía para facilitar la instalación en obra.

Notas de diseño

Envíe el diseño de la vía, la fijación de los postes y los requisitos de color.

La altura del panel de barandilla, la longitud de la sección, la alineación de la carretera, el espaciado de los postes y el método de fijación de la base deciden si la cotización se puede preparar con precisión.

Para proyectos de reemplazo o mantenimiento municipal, las fotografías del sitio, las dimensiones de los paneles antiguos y las referencias de colores ayudan a confirmar la compatibilidad de los paneles cuando los planos CAD no están disponibles.

Referencias normativas

Normas de barandillas municipales y referencias de acabados

  • Los sistemas de barandillas municipales deben revisarse mediante planos de trazado de carreteras, requisitos de seguridad para peatones, altura de los paneles y normas locales del proyecto.
  • Antes de la producción se debe verificar el espaciado de los postes, el tamaño de la placa base, los pernos de anclaje, los postes empotrados y la alineación de la carretera.
  • La galvanización en caliente, el recubrimiento en polvo o la pintura se pueden especificar según la exposición al aire libre, el color del proyecto y las expectativas de mantenimiento.
  • Las especificaciones finales deben seguir los planos aprobados, muestras de colores, disposición del reflector, lista de accesorios y marcas de embalaje.

Ejemplos de especificaciones

Expresiones habituales en solicitudes de cotización de barreras de seguridad municipales

Barrera peatonal de 1200 mm. Altura de referencia habitual de la barrera de seguridad municipalLa altura, la longitud y el estilo de panel definitivos se ajustan al plano de trazado de la vía.
Conjunto de paneles para mediana Longitud del panel, tubo del travesaño y relleno verticalRevise la separación entre postes para lograr una división continua de la vía.
Sistema de poste de placa base Sección del poste, placa base y pernos de anclajeConfirme la posición de los reflectores para la instalación sobre superficie.
Color ciudad con recubrimiento en polvo Color del proyecto, sistema de recubrimiento y reflectoresConfirme los accesorios de unión antes de la producción.

Utilice estas expresiones como abreviatura de RFQ, luego confirme la altura, la longitud, el perfil del travesaño, la fijación del poste, el color, los accesorios y los planos finales del panel antes de la producción.

Aplicaciones

Dónde se utilizan comúnmente las barandillas municipales

Barreras de seguridad municipales — Medianeras y aceras

medianas y aceras

Paneles modulares para vías urbanas, aceras, medianas y separación de peatones.

Barreras de seguridad municipales — Cruces y zonas públicas

Cruces y zonas públicas

Barandillas para cruces, colegios, parques, estaciones e instalaciones municipales.

Proyectos de reemplazo y color.

Los paneles pueden ajustarse según fotografías antiguas, referencias de color, separación entre postes y marcas de tramo.

Lista de datos para cotización

Enviar diseño de barrera de seguridad municipal y datos de los postes

Incluya la altura y longitud del panel, el diseño, las dimensiones de los travesaños y postes, la fijación con placa base o empotrada, el color del recubrimiento, los reflectores, la cantidad según el plano y el destino. Los planos o las fotografías anotadas de la vía nos ayudan a preparar el presupuesto con mayor rapidez.

Lista de verificación para la solicitud de cotización de barandillas municipales

  • Altura, longitud y estilo del panel, y trazado de la vía.
  • Detalles de espaciado del tubo del travesaño, marco, barra vertical y poste
  • Placa base, pernos de anclaje o método de fijación integrado
  • Color de revestimiento, reflectores, tapas y accesorios de conexión.
  • Cantidad según el plano, destino, marcas de embalaje y planos o fotografías.

Notas del proyecto

Confirme el diseño, el acabado y el embalaje antes de la producción

Para el suministro del proyecto, las barandillas municipales deben compararse con el diseño de la carretera, la ruta peatonal, el método de instalación de los postes, los requisitos de color y la secuencia de embalaje de exportación antes de la producción.

Las marcas claras de los paneles, los grupos de postes, las listas de accesorios, los reflectores y las referencias de colores reducen el tiempo de revisión y ayudan a los instaladores a clasificar los materiales por sección de la carretera.

Revisión de producción y embalaje

  • Plano vial aprobado, marcas de paneles y secuencia de grupos de postes
  • Revisión del tubo del pasamanos, el marco, el patrón de relleno y las uniones soldadas
  • Color del recubrimiento, reflectores, tapas y cantidades de accesorios por caja
  • Paquetes de paneles embalados y etiquetados por tramo vial o zona de cruce
  • Fotos, lista de empaque y detalles de carga preparados antes del envío

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes sobre barandillas municipales

¿Dónde se usan las barreras de seguridad municipales?

Medianas, aceras, cruces peatonales, colegios, parques, estaciones y otros espacios públicos donde peatones y vehículos deben quedar claramente separados.

¿Qué altura es habitual en barandillas urbanas?

1200 mm es una altura de referencia habitual para barreras peatonales; la altura, longitud de módulo y estilo finales siguen su plano vial.

¿Cómo se fijan los postes?

Con placas base y pernos de anclaje para montaje en superficie, o empotrados en el terreno u hormigón. El método puede variar según el punto del recorrido.

¿Se pueden personalizar el color y los captafaros?

Sí. El color de la pintura en polvo, captafaros, tapas y piezas de unión siguen el color y la implantación de su proyecto.

¿Pueden fabricar tramos curvos o decorativos?

Sí. Tramos curvos, rellenos decorativos y estilos especiales se fabrican según planos o fotos marcadas.

¿Pueden fabricar módulos de reposición para barandillas existentes?

Sí. Envíe fotos del sitio, medidas de los módulos antiguos, separación de postes y una referencia de color para que los nuevos encajen en la línea existente.

¿Necesita una cotización adaptada al proyecto de barandillas municipales?

Incluya la altura y longitud del panel, el diseño, el perfil del travesaño, la separación entre postes, la fijación de la base, el color del recubrimiento, los reflectores, la cantidad, el destino y cualquier plano o fotografía del trazado. Revisaremos los datos antes de preparar el presupuesto.

Referencias de proyecto para barreras peatonales industriales

Fuentes: QY-IGR-DS-01 y QY-IGR-INS-01, ambas Rev. 1.0 / 24 jul 2026. Estas referencias de cotización e instalación están disponibles en las descargas existentes.

Lea los límites de aplicación: estos documentos tratan la separación peatonal industrial no vial. Son una referencia adicional dentro de la gama de barreras, no una especificación universal para todas las barandillas municipales. No establecen clasificaciones de contención vial, protección contra caídas, pasamanos ni impacto de vehículos. La capacidad requerida debe respaldarse con evidencia de la configuración exacta y revisión del proyecto.

Configuración y función prevista

El esquema original muestra una disposición de tres travesaños sin fijar dimensiones ni clasificación de impacto. Sus usos previstos son delimitar rutas peatonales y zonas de exclusión de equipos, crear un límite físico visible y mantenible en áreas de proceso y permitir tramos rectos, esquinas, retornos, puertas o secciones desmontables. Elija número de travesaños, perfiles, fijación, esquinas, acceso y visibilidad para el proyecto aprobado. La función de barrera de impacto diseñada requiere cargas del proyecto y evidencia de respaldo.

Opciones de configuración

Característica Opciones que definir
Postes Tubo de acero / acero fabricado / perfil FRP; con placa base o empotrado
Travesaños 1, 2 o 3 travesaños; tamaño del tubo/perfil; separación horizontal
Acabado Galvanizado en caliente, pintura en polvo, dúplex o según proyecto
Esquinas En línea, 90°, ángulo variable o retorno a medida
Acceso Puerta batiente, travesaño desmontable, sección extraíble o sin acceso
Visibilidad Color, marcado reflectante e interfaz con el pavimento
QY-IGR-DS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 2 del PDF. Los campos del proyecto no son valores asignados al producto.

Solicitaciones del proyecto y datos del emplazamiento

Dato Dato del proyecto
Personas / bienes protegidos [dato del proyecto]
Tipo de vehículo / equipo [dato del proyecto]
Masa, velocidad y ángulo de aproximación [dato del proyecto]
Carga de diseño o nivel de ensayo requerido [dato del proyecto]
Altura de barrera / número de travesaños [dato del proyecto]
Separación de postes / geometría del trazado [dato del proyecto]
Tipo y espesor del sustrato [dato del proyecto]
Resistencia del hormigón / escaneo de armaduras [dato del proyecto]
Entorno / sustancias químicas / UV [dato del proyecto]
Acabado / color requerido [dato del proyecto]
Normativa aplicable / norma del propietario [dato del proyecto]
QY-IGR-DS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 3 del PDF.

La interfaz de anclaje requiere acciones de diseño, estado fisurado/no fisurado del hormigón, distancia al borde, separación, empotramiento, rigidez de placa base y un anclaje aprobado. El par de apriete por sí solo no demuestra capacidad del anclaje. Indique energía de impacto, flecha o capacidad de carga únicamente con ensayos o cálculos trazables de la configuración, caso de carga y condiciones de contorno exactos, aceptados por el diseñador responsable.

Documentación requerida

Documento presentado Contenido mínimo
Disposición general Longitudes de tramos, esquinas, puertas, holguras e interfaces
Plano de fabricación Perfiles, soldaduras, orificios, placas, tolerancias e identificadores de piezas
Relación de anclajes Tipo de anclaje, aprobación, diámetro, empotramiento, limpieza del orificio y par de apriete
Material / acabado Calidades, certificados, sistema de recubrimiento e inspección
Evidencia de diseño / ensayo Configuración exacta, caso de carga, condiciones de contorno y aceptación
Plan de instalación Levantamiento, escaneo, zona de exclusión, secuencia e inspección
Entrega final Plano conforme a obra, registro de inspección, plan de mantenimiento y reglas para piezas dañadas
QY-IGR-DS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 4 del PDF.

Comprobaciones antes de autorizar la cotización

  • Indique la función y los usos excluidos; complete trazado, cargas, sustrato y datos ambientales.
  • Defina material, acabado, soldadura y fijaciones exactos, con selección calculada de anclajes.
  • Identifique la evidencia como ensayada, calculada, respaldada por proveedor o todavía no verificada.
  • Acuerde reglas de inspección, mantenimiento y sustitución de piezas dañadas.

Registre la cadena de aprobación

Campo de aprobación Nombre / fecha / referencia
Elaborado por [dato del proyecto]
Revisión técnica [dato del proyecto]
Aprobación del cliente/diseñador [dato del proyecto]
Plano aprobado [dato del proyecto]
Evidencia adjunta [dato del proyecto]
QY-IGR-DS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 5 del PDF.

Secuencia de instalación y condiciones de parada

Permiso y levantamiento → replanteo → perforación y limpieza → anclaje y alineación → inspección y entrega. Detenga los trabajos ante sustrato o instalaciones ocultas desconocidos, hormigón dañado, instrucciones de anclaje ausentes o discrepancia entre pieza y plano. La guía no da un diámetro de perforación, empotramiento, par, energía de impacto ni capacidad universales.

Responsabilidades antes de iniciar los trabajos

Responsable Responsabilidad mínima
Cliente/emplazamiento Permiso, parada, acceso, registros del pavimento, información de servicios y zona de exclusión
Diseñador Cargas, trazado, aceptación del sustrato, diseño de anclajes y plano aprobado
Instalador Supervisión competente, herramientas calibradas, controles de perforación y registros de inspección
QY / proveedor Componentes correctos e identificados, documentación aprobada e identificación de repuestos
QY-IGR-INS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 2 del PDF.

Seguridad y control de perforación del hormigón

  • Complete la evaluación de riesgos de la tarea, el permiso y el bloqueo/aislamiento requerido.
  • Localice electricidad, agua, gas, postensado y armaduras embebidos antes de perforar, con interpretación competente del escaneo.
  • Controle la sílice cristalina respirable según la legislación y el plan de exposición aplicables, con extracción de polvo/métodos húmedos adecuados, limpieza y programa de protección respiratoria.
  • Seleccione protección ocular, auditiva, de manos, pies y respiratoria según la evaluación y la SDS. Delimite la zona de trabajo y controle chispas, tropiezos, polvo y trabajo en altura sobre otras zonas.
  • Evite barrer en seco o limpiar con aire comprimido si se dispersa polvo peligroso, salvo que lo permita el método de control normativo aplicable. La limpieza de orificios debe seguir las instrucciones aprobadas del fabricante del anclaje con controles de polvo adecuados.

Para trabajos de hormigón en EE. UU., consulte OSHA 29 CFR 1926.1153. Esta referencia no sustituye el plan específico de control del empleador ni las instrucciones de instalación aprobadas del fabricante del anclaje.

Preparación de herramientas y documentos

Elemento Comprobación
Plano aprobado y datos del anclaje Revisión vigente en el puesto de trabajo
Escáner / detector Apto para el sustrato e interpretado por persona competente
Taladro y broca Tipo/diámetro correctos; extracción de polvo preparada
Equipo de limpieza del orificio Según las instrucciones del anclaje
Herramienta de par Rango correcto; calibración vigente
Equipo de levantamiento Comprobaciones de línea base, nivel, aplomado y holguras
Materiales de reparación Reparación de recubrimiento aprobada y mortero/sellador si se especifica
QY-IGR-INS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 3 del PDF.

Recepción, levantamiento y punto de parada HP-1

Compruebe identificadores de embalaje, cantidades, acabado y daños de transporte; aparte piezas dobladas, agrietadas, mal perforadas o con rayado inaceptable y almacénelas protegidas. Revise longitudes, esquinas, puertas, holguras de pasillos/equipos, juntas, bordes, drenajes, pendientes y zonas dañadas. Confirme apoyo completo de la placa y calzos/mortero aprobados. Marque los centros antes del primer taladro.

HP-1: aceptación antes de perforar

Punto de parada HP-1 Aceptación
Correspondencia plano / emplazamiento Trazado comprobado con el plano aprobado vigente
Sustrato Tipo, espesor, resistencia/estado y distancias a bordes aceptados
Servicios ocultos Escaneo realizado y marcado; riesgos resueltos
Geometría Holguras, puertas e interfaces confirmadas
QY-IGR-INS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 4 del PDF.

Perforación e inspección de orificios

Siga los requisitos aprobados del anclaje sobre diámetro, profundidad y equipo de perforación. Perfore perpendicularmente salvo indicación de diseño. No ranure ni amplíe orificios de placa base sin aprobación escrita. Use la limpieza especificada, excluya agua o residuos prohibidos y registre orificios abandonados, anomalías y resolución aceptada.

Registro de inspección de orificios

Campo de inspección Registro
Identificador del poste / base [dato del proyecto]
Producto de anclaje / lote [dato del proyecto]
Diámetro / profundidad de perforación [dato del proyecto]
Distancia al borde / separación [dato del proyecto]
Método de limpieza del orificio [dato del proyecto]
Anomalía del sustrato / resolución [dato del proyecto]
QY-IGR-INS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 5 del PDF.

Anclajes, montaje y geometría

Use solo el anclaje y el empotramiento aprobados. En anclajes adhesivos, registre temperatura aplicable, estado del orificio, tiempo de trabajo y requisitos de curado; no cargue antes del curado. Use herramienta de apriete con calibración vigente y el procedimiento especificado.

Aplome los postes con apoyo completo de base. Instale travesaños, uniones, pernos y tapas con la orientación aprobada; mantenga juntas, dilatación y funcionamiento de puertas especificados. No sustituya calidades de fijaciones, acabados ni sistemas de bloqueo sin aprobación.

Inspección geométrica: use tolerancias del proyecto

Geometría Tolerancia del proyecto / resultado
Aplomado del poste [dato del proyecto]
Separación de postes [dato del proyecto]
Altura y continuidad de travesaños [dato del proyecto]
Apoyo de placa base / mortero [dato del proyecto]
Funcionamiento / pestillo de puerta [dato del proyecto]
QY-IGR-INS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 6 del PDF.

Inspección final antes de autorizar el uso

Comprobación Base de aceptación
Identidad del componente Coincide con la lista de materiales aprobada
Fijaciones Tipo correcto, completas y aseguradas
Anclajes Producto, empotramiento, curado y registro de apriete correctos
Geometría Trazado, aplomado, altura y holguras dentro de tolerancia aprobada
Acabado Daños reparados con método aprobado; sin bordes cortantes
Función Puertas/secciones desmontables funcionan y se bloquean según diseño
Limpieza de la zona Polvo/residuos retirados con método seguro; zona de trabajo liberada
QY-IGR-INS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 7 del PDF.

No oculte, cubra con mortero ni autorice una desviación hasta que el responsable registre el estado y apruebe reparación, sustitución o aceptación tal cual. Tras un impacto, aísle la zona e inspeccione toda la trayectoria de carga, incluidos anclajes y sustrato por grietas, arrancamiento, giro o daños ocultos. Sustituya piezas fuera de límites; no enderece con calor ni repare sin autorización.

Registro de entrega final

Campo Dato registrado
Proyecto / ubicación [dato del proyecto]
Revisión del plano aprobado [dato del proyecto]
Cantidad instalada / identificadores de tramos [dato del proyecto]
Producto de anclaje / lote [dato del proyecto]
Registros de par / curado [dato del proyecto]
Referencias de no conformidad [dato del proyecto]
Cambios conforme a obra [dato del proyecto]
Instalador / fecha [dato del proyecto]
Inspector / fecha [dato del proyecto]
Aceptación del cliente [dato del proyecto]
QY-IGR-INS-01 · Rev. 1.0 / 24 jul 2026 · Página 8 del PDF.

Mantenimiento y control de cambios

Fije la frecuencia de inspección según exposición y riesgo del tráfico. Use reparación de recubrimiento compatible y repuestos identificados. Registre impactos, corrosión, anclajes sueltos y modificaciones. Revalide tras cambios de trazado o equipos y conserve revisiones conforme a obra, registros de par/curado y resoluciones de no conformidad con aceptación del cliente.

Condiciones de pedido

  • Pedido mínimo: las barreras de seguridad se cotizan por metro
  • Muestras disponibles; coste de muestra y flete a cargo del comprador
  • Pago: 30 % de anticipo y 70 % antes del envío
  • Plazo: normalmente 30 días en fábrica tras el anticipo y la aprobación de planos
  • Oferta en 24–48 horas laborables
  • Planos: PDF, DWG, DXF, JPG, PNG, WebP hasta 12 MB

Ficha técnica

Barreras de seguridad municipales · ficha técnica

PDF de 2 páginas (en inglés): especificaciones típicas, puntos que confirmamos antes de cotizar, lista para la solicitud de cotización y contacto. (341 KB)

Descargar PDF (PDF · inglés · 341 KB)

Formulario de solicitud de cotización

Solicitar cotización de Barandillas Municipales

Cargue planos o fotografías anotadas de la vía si están disponibles. Incluya la altura del panel, la longitud de la sección, el tubo del travesaño, el espaciado de los postes, la fijación de la base, el color, los reflectores, la cantidad y el destino para una respuesta técnica más rápida.

Puede adjuntar planos del trazadoEl trazado de la vía, los tramos de mediana, los cruces, las esquinas y las fotografías del sitio ayudan a confirmar la secuencia de los paneles.
Datos de postes y fijación.El espaciado de postes, la placa base o la instalación empotrada, los anclajes, los reflectores y las tapas nos ayudan a realizar una revisión más rápida.
Embalaje por tramo de carreteraLas marcas de paneles, grupos de postes y cajas de accesorios pueden seguir el orden de instalación.

PDF, DWG, DXF, JPG, PNG, WebP o ZIP. Tamaño máximo del archivo: 12 MB.

Usamos sus datos de contacto y archivos para revisar y responder a esta consulta. Consulte nuestra Política de privacidad (inglés).

Verificación de fábrica y condiciones del pedido

Visita por vídeo con cita previa

Se pueden concertar visitas a la fábrica por vídeo. Acuerde con ventas la fecha, la plataforma y las zonas de producción, inspección o embalaje accesibles. No se muestran datos de otros clientes ni zonas confidenciales.

Plazo: normalmente 30 días en fábrica

En pedidos habituales, la producción suele tardar 30 días en fábrica, contados desde la recepción del anticipo y la aprobación de los planos. Los pedidos más grandes o especiales, y la disponibilidad de stock, se confirman en la oferta escrita. Producción y transporte se indican por separado en la oferta o el contrato.

Cotización y condiciones de entrega por escrito

Las condiciones comerciales se acuerdan según el pedido y la logística. La oferta escrita indica la regla Incoterms® 2020, el lugar de entrega o puerto de embarque y si incluye flete, seguro e impuestos. Si el contenedor se entrega al transportista antes de cargarlo en el buque, se considera FCA en lugar de aplicar FOB automáticamente.

Incidencias de calidad y medidas correctivas

Para comunicar una incidencia, facilite número de pedido, cantidad afectada, fotos o vídeo y las mediciones o registros de inspección pertinentes. Si se confirma nuestra responsabilidad, se acuerda conforme al contrato una reparación, suministro adicional, sustitución, reembolso o ajuste de precio. Costes y plan de actuación se confirman por escrito; no se promete devolución incondicional ni plazo fijo de resolución.

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