Проверка завода и условия заказа

Видеопосещение завода по записи

Видеопосещение завода можно согласовать заранее. Отдел продаж подтвердит время, платформу и доступные участки производства, контроля или упаковки. Данные других клиентов и закрытые зоны не показываются.

Срок: обычно 30 дней до отгрузки с завода

Для обычных заказов изготовление обычно занимает 30 дней до отгрузки с завода, считая с момента получения аванса и согласования чертежей. Крупные или нестандартные заказы, а также наличие на складе подтверждаются в письменном предложении. Производство и перевозка указываются отдельно в предложении или договоре.

Письменное предложение и условия поставки

Торговые условия согласуются по заказу и логистике. В письменном предложении указываются правило Incoterms® 2020, место поставки или порт отгрузки и включение фрахта, страхования и налогов. Если контейнер передаётся перевозчику до погрузки на судно, рассматривается FCA вместо автоматического применения FOB.

Вопросы качества и корректирующие меры

При сообщении о проблеме качества укажите номер заказа, затронутое количество, приложите фото или видео и необходимые замеры либо документы контроля. Если подтверждена наша ответственность, по договору согласуются ремонт, дополнительная поставка, замена, возврат средств или корректировка цены. Расходы и план действий подтверждаются письменно; безусловный возврат и фиксированный срок решения не обещаются.

Посмотреть регистрационные данные компании

Прокрутить вверх