Política de Privacidade

Última atualização

21 de outubro de 2026

Quem é responsável pelas suas informações

QY Metal Tech é o nome comercial utilizado neste site por 无锡启悦钢格板有限公司 (Wuxi Qiyue Steel Grating Co., Ltd.), empresa responsável por decidir como são utilizadas as informações pessoais coletadas por este site. Nosso endereço comercial é No. 12 Yanfeng Road, Yanqiao Supporting Zone, Huishan Economic Development Zone, Wuxi, China. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, envie um e-mail para sales@qymetaltech.com e identifique a solicitação como um assunto de privacidade.

Esta política abrange visitantes do site, contatos comerciais e pessoas que enviam consultas, desenhos ou solicitações de cotação (solicitações de cotação). Ela explica nosso tratamento de informações pessoais, não a titularidade dos desenhos nem as condições comerciais de um pedido.

Informações que coletamos e suas origens

• Dados de contato e comerciais: informações fornecidas por você, como nome, empresa, endereço de e-mail comercial, telefone e contato de WhatsApp.
• Informações da consulta e do projeto: mensagens, especificações de produtos, quantidades, destinos de entrega, desenhos, fotografias e arquivos enviados por você, além da correspondência posterior sobre a cotação ou o pedido. Um desenho pode conter nomes, assinaturas ou outras informações pessoais.
• Informações técnicas necessárias: informações geradas durante o funcionamento do site, como endereço IP, horário da requisição, URL solicitada, informações do navegador, eventos de segurança e registros de erros técnicos.
• Informações de medição opcionais: quando você aceita análises opcionais, as ferramentas podem tratar visualizações de páginas, eventos de interação, informações do dispositivo e dados de uso semelhantes. Nossas ferramentas opcionais de medição incluem Google Analytics, Microsoft Clarity e medição de visitantes do site.

Recebemos essas informações diretamente de você, do seu navegador e, quando pertinente, de colegas ou parceiros comerciais que se comunicam sobre o mesmo projeto. Forneça apenas as informações necessárias à sua consulta. Remova dos documentos enviados as informações pessoais, confidenciais ou sensíveis desnecessárias e certifique-se de que tem autorização para compartilhar informações sobre outras pessoas.

Finalidades e bases legais

Quando o GDPR ou uma legislação equivalente se aplica, a base legal depende da finalidade e da sua relação conosco:

• Responder a uma solicitação de cotação e preparar ou atender a um pedido: realizar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato ou executar um contrato com você. Quando você atua em nome de uma empresa, em vez de contratar pessoalmente, aplicam-se nossos interesses legítimos em atender consultas comerciais e nos comunicar com representantes de empresas.
• Análise técnica, atendimento ao cliente e registros comerciais: nossos interesses legítimos em fornecer produtos adequados, manter a correspondência do projeto e solucionar dúvidas ou controvérsias, respeitados os direitos que se aplicam a você.
• Funcionamento do site e proteção contra uso indevido: nossos interesses legítimos em manter o site e o serviço de consultas seguros e confiáveis.
• Registros exigidos por lei: cumprimento das obrigações contábeis, fiscais ou de outras obrigações legais aplicáveis.
• Análises opcionais: seu consentimento, que pode ser retirado nas Configurações de privacidade. O envio de uma solicitação de cotação, por si só, não constitui consentimento para análises opcionais nem para ações de marketing sem relação com a solicitação.

O formulário indica os dados necessários para atender a uma consulta. Se você não fornecer as informações obrigatórias de contato e do projeto, talvez não possamos responder nem preparar uma cotação útil. O envio de um desenho é opcional; você pode descrever a necessidade em seu lugar. Não utilizamos o processo de cotação deste site para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos de importância semelhante sobre pessoas.

Desenhos e arquivos do projeto

Os arquivos enviados são utilizados para analisar requisitos, preparar cotações e nos comunicar sobre o projeto. Não publicamos desenhos de compradores nem arquivos de projetos como conteúdo do site sem autorização. Limite o envio ao material pertinente ao projeto; não envie documentos de identidade, credenciais de pagamento nem registros pessoais sensíveis.

Cookies, análises e suas escolhas

As funções necessárias do site e os registros de segurança são separados das análises opcionais. O Google Analytics, o Microsoft Clarity e a medição opcional de visitantes só são executados após a aceitação da opção de análise correspondente. Você pode recusar as análises opcionais sem perder o acesso ao formulário de cotação e acessar novamente as Configurações de privacidade no site para alterar ou retirar essa escolha. A retirada não afeta o tratamento que era lícito antes dela. As configurações do navegador também podem limitar cookies, embora o bloqueio do armazenamento necessário possa afetar recursos do site.

Quem pode receber informações

As informações são utilizadas pela equipe que atende consultas, realiza análises de engenharia, prepara cotações e presta suporte ao cliente. Conforme necessário para essas finalidades, os destinatários também podem incluir prestadores de serviços de hospedagem, segurança e operação do site; provedores de e-mail e comunicação comercial; e consultores técnicos, logísticos, contábeis ou de outras especialidades envolvidos na consulta ou no pedido. As notificações de consultas podem ser enviadas por nosso e-mail comercial e pelo fluxo de trabalho da equipe de vendas no Telegram. Quando você escolhe o WhatsApp ou outro serviço externo de comunicação, esse provedor também trata informações de acordo com seus próprios termos e sua política de privacidade.

Os provedores de análises opcionais recebem dados de medição quando você aceita esse uso. As informações também podem ser divulgadas quando exigido por lei ou quando necessário para constituir, exercer ou defender direitos em processos. Não vendemos informações pessoais.

Tratamento internacional

Estamos sediados na China, e as informações enviadas à nossa equipe são tratadas nesse país. Os provedores de hospedagem, segurança, e-mail, mensagens e análises opcionais também podem tratar informações em outros países. As regras de proteção de dados aplicáveis e os direitos disponíveis podem variar entre os países.

Quando uma transferência específica estiver sujeita aos requisitos de transferência do GDPR, essa transferência deverá contar com uma base válida e com as salvaguardas necessárias. Esta política não constitui, por si só, uma salvaguarda de transferência e não afirma que todos os destinos dispõem de uma decisão de adequação da União Europeia. Entre em contato pelo nosso e-mail de privacidade para obter informações sobre os destinatários, os locais de tratamento e as salvaguardas aplicáveis às suas informações, inclusive como solicitar uma cópia, quando cabível. Evite enviar informações pessoais desnecessárias nos arquivos do projeto.

Por quanto tempo as informações são mantidas

O prazo de retenção depende da finalidade e do tipo de registro. Consideramos se a consulta está ativa, se resulta em um pedido, a necessidade de suporte técnico ou de garantia, os requisitos contábeis ou outros requisitos legais aplicáveis e a necessidade de resolver controvérsias. O simples envio de uma solicitação de cotação não torna necessária a retenção das informações por tempo indeterminado. Você pode solicitar a exclusão ou perguntar sobre a retenção de um registro específico; obrigações legais ou a proteção de direitos em processos podem exigir a manutenção de algumas informações. As cópias de segurança podem permanecer até serem substituídas pelo respectivo ciclo de backup.

Seus direitos e como exercê-los

Dependendo da legislação aplicável e das circunstâncias, você pode solicitar acesso às suas informações pessoais, correção, exclusão, limitação do tratamento ou portabilidade. Você pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos e retirar o consentimento para o tratamento baseado em consentimento. Alguns direitos estão sujeitos a condições ou exceções, como os registros que precisam ser mantidos por lei.

Envie um e-mail para sales@qymetaltech.com com contexto suficiente para localizar sua consulta e explicar sua solicitação. Podemos solicitar uma verificação proporcional antes de divulgar ou alterar registros; não envie documentos de identidade, a menos que tenha sido acordado um método de verificação necessário. Responderemos no prazo exigido pela legislação aplicável. Quando o GDPR se aplica, esse prazo normalmente é de um mês, com possibilidade de prorrogação para solicitações complexas ou múltiplas, mediante comunicação do motivo.

Quando cabível, você pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados, inclusive à autoridade do país onde mora ou trabalha ou onde acredita que tenha ocorrido uma violação. Entrar em contato conosco primeiro não elimina esse direito.

Segurança e serviços externos

Utilizamos controles do site e de acesso para proteger as informações das consultas, mas nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento pode ser garantido como totalmente seguro. Os sites e serviços externos vinculados seguem suas próprias informações de privacidade. Este site de negócios entre empresas não é destinado a crianças; se você acredita que uma criança enviou informações pessoais, entre em contato para que possamos analisar a situação.

Alterações e contato

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças no site, nos serviços ou nos requisitos aplicáveis. A data acima identifica esta versão. Para dúvidas sobre uma consulta específica ou qualquer tratamento descrito aqui, entre em contato pelo e-mail sales@qymetaltech.com.