سياسة الخصوصية

آخر تحديث

21 أكتوبر 2026

الجهة المسؤولة عن معلوماتك

QY Metal Tech هو الاسم التجاري الذي تستخدمه على هذا الموقع شركة 无锡启悦钢格板有限公司 (Wuxi Qiyue Steel Grating Co., Ltd.)، وهي الجهة المسؤولة عن تحديد كيفية استخدام المعلومات الشخصية المجمعة عبر هذا الموقع. عنوان أعمالنا هو رقم 12، طريق Yanfeng، منطقة Yanqiao المساندة، منطقة Huishan للتنمية الاقتصادية، ووشي، الصين. للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسل sales@qymetaltech.com ووضّح أن طلبك يتعلق بالخصوصية.

تشمل هذه السياسة زوار الموقع وجهات الاتصال التجارية والأشخاص الذين يرسلون استفسارات أو رسومات أو طلبات عروض أسعار (RFQs). وهي توضح معالجتنا للمعلومات الشخصية، ولا تتناول ملكية الرسومات أو الشروط التجارية للطلبات.

المعلومات التي نجمعها ومصادرها

• بيانات الاتصال والعمل: المعلومات التي تقدمها، مثل اسمك وشركتك وعنوان بريدك الإلكتروني للعمل ورقم هاتفك وبيانات الاتصال بك عبر WhatsApp.
• معلومات الاستفسار والمشروع: الرسائل ومواصفات المنتجات والكميات ووجهات التسليم والرسومات والصور والملفات التي ترسلها، وما يليها من مراسلات بشأن عرض السعر أو الطلب. وقد تتضمن الرسومات أسماء أو توقيعات أو معلومات شخصية أخرى.
• المعلومات التقنية الضرورية: المعلومات الناتجة عن تشغيل الموقع، مثل عنوان IP ووقت الطلب وعنوان URL المطلوب ومعلومات المتصفح والأحداث الأمنية وسجلات الأخطاء التقنية.
• معلومات القياس الاختياري: عند موافقتك على التحليلات الاختيارية، قد تعالج الأدوات مشاهدات الصفحات وأحداث التفاعل ومعلومات الجهاز وبيانات استخدام مماثلة. وتشمل أدوات القياس الاختياري لدينا Google Analytics وMicrosoft Clarity وقياس زيارات الموقع.

نتلقى هذه المعلومات منك مباشرة، ومن متصفحك، وعند الاقتضاء من الزملاء أو الشركاء التجاريين الذين يتواصلون بشأن المشروع نفسه. يرجى تقديم المعلومات اللازمة لاستفسارك فقط. احذف المعلومات الشخصية أو السرية أو الحساسة غير الضرورية من المستندات المرفوعة، وتأكد من أن لك الحق في مشاركة معلومات تخص أشخاصاً آخرين.

الأغراض والأسس القانونية

عند انطباق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو تشريعات مماثلة، يتوقف الأساس القانوني على الغرض وطبيعة علاقتك بنا:

• الرد على طلب عرض سعر وإعداد طلب شراء أو تنفيذه: اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد أو تنفيذ عقد معك. وعندما تتصرف نيابةً عن شركة بدلاً من التعاقد بصفتك الشخصية، تنطبق بدلاً من ذلك مصالحنا المشروعة في معالجة الاستفسارات التجارية والتواصل مع ممثلي الشركات.
• المراجعة الفنية ودعم العملاء والسجلات التجارية: مصالحنا المشروعة في توريد منتجات مناسبة والاحتفاظ بمراسلات المشروع وتسوية الأسئلة أو النزاعات، مع مراعاة حقوقك المنطبقة.
• تشغيل الموقع والحماية من إساءة الاستخدام: مصالحنا المشروعة في الحفاظ على أمن الموقع وخدمة الاستفسارات وموثوقيتهما.
• السجلات المطلوبة قانوناً: الامتثال للالتزامات المحاسبية أو الضريبية أو غيرها من الالتزامات القانونية المنطبقة.
• التحليلات الاختيارية: موافقتك، التي يمكنك سحبها من خلال إعدادات الخصوصية. ولا يُعد إرسال طلب عرض سعر بحد ذاته موافقةً على التحليلات الاختيارية أو التسويق غير المرتبط بالطلب.

يبيّن النموذج البيانات اللازمة لمعالجة الاستفسار. وإذا لم تقدم معلومات الاتصال والمشروع المطلوبة، فقد لا نتمكن من الرد أو إعداد عرض سعر مفيد. رفع الرسم اختياري؛ ويمكنك وصف المتطلبات بدلاً منه. ولا نستخدم إجراءات طلب عرض السعر في هذا الموقع لاتخاذ قرارات تستند حصراً إلى المعالجة الآلية وتترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة بالغة الأهمية على الأفراد.

الرسومات وملفات المشروع

تُستخدم الملفات المقدمة لمراجعة المتطلبات وإعداد عروض الأسعار والتواصل بشأن المشروع. ولا ننشر رسومات المشترين أو ملفات مشاريعهم ضمن محتوى الموقع دون إذن. اقتصر على المواد المتعلقة بالمشروع؛ ولا ترفع مستندات الهوية أو بيانات اعتماد الدفع أو السجلات الشخصية الحساسة.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وخياراتك

تُفصل وظائف الموقع الضرورية وسجلات الأمان عن التحليلات الاختيارية. ولا تعمل Google Analytics وMicrosoft Clarity وأدوات قياس الزيارات الاختيارية إلا بعد قبول خيار التحليلات المعني. ويمكنك رفض التحليلات الاختيارية دون فقدان إمكانية استخدام نموذج طلب عرض السعر، والعودة إلى إعدادات الخصوصية على الموقع لتغيير هذا الخيار أو سحبه. ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة السابقة له. ويمكن لإعدادات المتصفح أيضاً تقييد ملفات تعريف الارتباط، إلا أن حظر التخزين الضروري قد يؤثر في ميزات الموقع.

الجهات التي قد تتلقى المعلومات

يستخدم المعلومات الموظفون المعنيون بالاستفسارات والمراجعة الهندسية وعروض الأسعار ودعم العملاء. وبقدر ما تتطلبه هذه الأغراض، قد تشمل الجهات المتلقية أيضاً مقدمي خدمات الاستضافة والأمان والموقع، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات التجارية، والمستشارين الفنيين واللوجستيين والمحاسبيين والمهنيين المشاركين في الاستفسار أو الطلب. وقد تُرسل إشعارات الاستفسارات عبر بريد أعمالنا الإلكتروني ومسار عمل فريق المبيعات على Telegram. وعند اختيارك WhatsApp أو خدمة اتصال خارجية أخرى، يعالج مقدمها المعلومات أيضاً وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.

يتلقى مقدمو التحليلات الاختيارية بيانات القياس عند موافقتك على ذلك الاستخدام. وقد يُفصح عن المعلومات أيضاً إذا تطلب القانون ذلك، أو عند الضرورة لإقامة مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. ولا نبيع المعلومات الشخصية.

المعالجة الدولية

نحن موجودون في الصين، وتُعالج فيها المعلومات المرسلة إلى فريقنا. وقد يعالج مقدمو الاستضافة والأمان والبريد الإلكتروني والمراسلة والتحليلات الاختيارية المعلومات أيضاً في دول أخرى. وقد تختلف قواعد حماية البيانات المنطبقة والحقوق المتاحة بين الدول.

عندما يخضع نقل معين لمتطلبات نقل البيانات بموجب GDPR، يجب أن ينطبق عليه أساس نقل صحيح وأي ضمانات لازمة. وهذه السياسة ليست بحد ذاتها ضمانةً للنقل، ولا تدّعي أن كل وجهة حاصلة على قرار من الاتحاد الأوروبي بكفاية الحماية. تواصل عبر بريد الخصوصية للاستفسار عن الجهات المتلقية وأماكن المعالجة والضمانات المنطبقة على معلوماتك، بما في ذلك كيفية طلب نسخة حيثما ينطبق ذلك. ويرجى تجنب إرسال معلومات شخصية غير ضرورية ضمن ملفات المشروع.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

تعتمد مدة الاحتفاظ على الغرض ونوع السجل. ونراعي ما إذا كان الاستفسار لا يزال نشطاً، وما إذا تحول إلى طلب، والحاجة إلى الدعم الفني أو دعم الضمان، والمتطلبات المحاسبية أو القانونية الأخرى المنطبقة، والحاجة إلى تسوية النزاعات. ولا تصبح المعلومات مطلوبة إلى أجل غير مسمى لمجرد تقديم طلب عرض سعر. ويمكنك طلب الحذف أو الاستفسار عن الاحتفاظ بسجل معين؛ وقد تستلزم الالتزامات القانونية أو حماية المطالبات القانونية الاحتفاظ ببعض المعلومات. وقد تبقى النسخ الاحتياطية إلى أن تستبدلها دورة النسخ الاحتياطي المعنية.

حقوقك وكيفية ممارستها

بحسب القانون المنطبق والظروف، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها. ويمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، وسحب الموافقة على المعالجة القائمة على الموافقة. وتخضع بعض الحقوق لشروط أو استثناءات، مثل السجلات التي يجب الاحتفاظ بها قانوناً.

راسل sales@qymetaltech.com مع توفير سياق كافٍ لتحديد استفسارك وشرح طلبك. وقد نطلب تحققاً متناسباً قبل الإفصاح عن السجلات أو تغييرها؛ فلا ترسل مستندات الهوية ما لم يُتفق على وسيلة تحقق ضرورية. وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون المنطبق. وإذا انطبقت GDPR، تكون هذه المدة عادةً شهراً واحداً، مع إمكان تمديدها ضمن الحدود المسموح بها للطلبات المعقدة أو المتعددة وإخطارك بالسبب.

حيثما ينطبق ذلك، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة، بما فيها السلطة في بلد إقامتك أو عملك أو البلد الذي تعتقد أن المخالفة وقعت فيه. ولا يسقط هذا الحق بتواصلك معنا أولاً.

الأمان والخدمات الخارجية

نستخدم ضوابط للموقع والوصول لحماية معلومات الاستفسارات، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت. وتخضع روابط المواقع والخدمات الخارجية لمعلومات الخصوصية الخاصة بها. وهذا الموقع المخصص للتعامل بين الشركات غير موجّه للأطفال؛ فإذا اعتقدت أن طفلاً قدم معلومات شخصية، فتواصل معنا لمراجعتها.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات المنطبقة. ويحدد التاريخ أعلاه هذا الإصدار. وللاستفسار عن طلب معين أو أي معالجة موضحة هنا، تواصل مع sales@qymetaltech.com.