# Politique de confidentialité QY Metal Tech La présente politique de confidentialité explique comment QY Metal Tech collecte et utilise les informations transmises par ce site, ses formulaires de contact, par e-mail, WhatsApp et dans les échanges relatifs aux demandes de devis. ## Dernière mise à jour 21 octobre 2026 ## Qui est responsable de vos informations ? QY Metal Tech est le nom commercial utilisé sur ce site par **无锡启悦钢格板有限公司** (Wuxi Qiyue Steel Grating Co., Ltd.), société responsable des décisions concernant l’utilisation des données personnelles collectées par ce site. Notre adresse professionnelle est No. 12 Yanfeng Road, Yanqiao Supporting Zone, Huishan Economic Development Zone, Wuxi, Chine. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à en précisant que votre demande concerne la protection des données personnelles. Cette politique concerne les visiteurs du site, les contacts professionnels et les personnes qui transmettent des demandes, des plans ou des demandes de devis. Elle décrit notre traitement des données personnelles, et non la propriété des plans ou les conditions commerciales d’une commande. ## Informations collectées et leur provenance - **Coordonnées et informations professionnelles :** les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone et votre contact WhatsApp. - **Informations relatives aux demandes et aux projets :** les messages, spécifications des produits, quantités, destinations de livraison, plans, photographies et fichiers que vous transmettez, ainsi que la correspondance ultérieure relative au devis ou à la commande. Un plan peut contenir des noms, des signatures ou d’autres données personnelles. - **Informations techniques nécessaires :** les informations générées lors du fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, l’heure de la requête, l’URL demandée, les informations sur le navigateur, les événements de sécurité et les journaux d’erreurs techniques. - **Informations de mesure facultative :** si vous acceptez les outils d’analyse facultatifs, ceux-ci peuvent traiter les pages consultées, les événements d’interaction, les informations sur l’appareil et des données d’utilisation similaires. Nos outils de mesure facultative comprennent Google Analytics, Microsoft Clarity et la mesure des visiteurs du site. Nous recevons ces informations directement de vous, de votre navigateur et, le cas échéant, de collègues ou de partenaires professionnels qui échangent au sujet du même projet. Veuillez ne fournir que les informations nécessaires à votre demande. Retirez des documents téléversés les données personnelles, confidentielles ou sensibles inutiles et assurez-vous d’être autorisé à communiquer les informations concernant d’autres personnes. ## Finalités et bases juridiques Lorsque le RGPD ou une législation comparable s’applique, la base juridique dépend de la finalité et de votre relation avec nous : - **Répondre à une demande de devis et préparer ou exécuter une commande :** l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou d’un contrat conclu avec vous. Lorsque vous représentez une entreprise plutôt que de contracter à titre personnel, le traitement repose à la place sur nos intérêts légitimes à gérer les demandes professionnelles et à communiquer avec les représentants des entreprises. - **Examen technique, assistance client et dossiers commerciaux :** nos intérêts légitimes à fournir des produits adaptés, à conserver les échanges relatifs aux projets et à résoudre les questions ou litiges, sous réserve de vos droits applicables. - **Fonctionnement du site et protection contre les utilisations abusives :** nos intérêts légitimes à assurer la sécurité et la fiabilité du site et du service de demandes de renseignements. - **Documents exigés par la loi :** le respect des obligations comptables, fiscales ou autres obligations légales applicables. - **Analyse facultative :** votre consentement, que vous pouvez retirer dans les paramètres de confidentialité. L’envoi d’une demande de devis ne vaut pas consentement à l’analyse facultative ou à des communications commerciales sans rapport avec cette demande. Le formulaire indique les informations nécessaires au traitement d’une demande. Sans les coordonnées et informations de projet requises, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre ou de préparer un devis utile. Le téléversement d’un plan est facultatif ; vous pouvez décrire le besoin à la place. Nous n’utilisons pas le processus de demande de devis de ce site pour prendre, à l’égard des personnes, des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs. ## Plans et fichiers de projet Les fichiers transmis servent à examiner les besoins, préparer les devis et échanger sur le projet. Nous ne publions pas les plans ou fichiers de projet des acheteurs sur le site sans autorisation. Limitez vos envois aux éléments utiles au projet ; ne téléversez pas de pièces d’identité, d’identifiants de paiement ou de dossiers personnels sensibles. ## Cookies, analyse et vos choix Les fonctions nécessaires du site et les journaux de sécurité sont distincts de l’analyse facultative. Google Analytics, Microsoft Clarity et la mesure des visiteurs facultatifs ne fonctionnent qu’après acceptation du choix d’analyse correspondant. Vous pouvez refuser cette analyse sans perdre l’accès au formulaire de demande de devis et revenir aux **Paramètres de confidentialité** sur le site pour modifier ou retirer votre choix. Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci. Les paramètres du navigateur permettent aussi de limiter les cookies, mais le blocage du stockage nécessaire peut affecter certaines fonctions du site. ## Destinataires éventuels des informations Les informations sont utilisées par le personnel chargé des demandes, de l’examen technique, des devis et de l’assistance client. Selon les besoins de ces activités, les destinataires peuvent aussi comprendre les prestataires d’hébergement, de sécurité et de services web ; les fournisseurs de messagerie et de communications professionnelles ; ainsi que les conseillers techniques, logistiques, comptables ou autres professionnels intervenant dans la demande ou la commande. Les notifications de demandes peuvent être transmises par notre messagerie professionnelle et par le circuit Telegram de l’équipe commerciale. Si vous choisissez WhatsApp ou un autre service de communication externe, son fournisseur traite également des informations selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Les prestataires d’analyse facultative reçoivent des données de mesure lorsque vous acceptez cet usage. Des informations peuvent aussi être communiquées lorsque la loi l’exige ou si cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Nous ne vendons pas les données personnelles. ## Traitement international Nous sommes établis en Chine et les informations envoyées à notre équipe y sont traitées. Les prestataires d’hébergement, de sécurité, de messagerie, de communications et d’analyse facultative peuvent aussi traiter des informations dans d’autres pays. Les règles de protection des données et les droits disponibles peuvent varier d’un pays à l’autre. Lorsqu’un transfert particulier est soumis aux exigences du RGPD relatives aux transferts, il doit reposer sur une base de transfert valable et sur les garanties nécessaires. Cette politique ne constitue pas en elle-même une garantie de transfert et n’affirme pas que toutes les destinations bénéficient d’une décision d’adéquation de l’UE. Contactez notre adresse e-mail dédiée à la confidentialité pour obtenir des informations sur les destinataires, les lieux de traitement et les garanties applicables à vos données, ainsi que sur la manière d’en demander une copie lorsque cela s’applique. Évitez de transmettre des données personnelles inutiles dans les fichiers de projet. ## Durée de conservation La conservation dépend de la finalité et du type de document. Nous tenons compte du caractère actif de la demande, de sa transformation éventuelle en commande, des besoins d’assistance technique ou de garantie, des obligations comptables ou autres exigences légales applicables, et de la nécessité de résoudre les litiges. Le simple envoi d’une demande de devis ne justifie pas une conservation indéfinie. Vous pouvez demander l’effacement des données ou des précisions sur la conservation d’un document particulier ; des obligations légales ou la protection de droits en justice peuvent imposer de conserver certaines informations. Des copies de sauvegarde peuvent subsister jusqu’à leur remplacement au cours du cycle de sauvegarde concerné. ## Vos droits et leur exercice Selon la législation applicable et les circonstances, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur les intérêts légitimes et retirer votre consentement aux traitements qui reposent sur celui-ci. Certains droits sont soumis à des conditions ou exceptions, notamment pour les documents dont la conservation est imposée par la loi. Écrivez à en donnant suffisamment de contexte pour retrouver votre demande initiale et expliquer votre requête. Nous pouvons demander une vérification proportionnée avant de communiquer ou de modifier des dossiers ; n’envoyez pas de pièce d’identité sans accord préalable sur une méthode de vérification nécessaire. Nous répondrons dans le délai prévu par la législation applicable. Si le RGPD s’applique, ce délai est normalement d’un mois, avec une prolongation autorisée pour les demandes complexes ou multiples et une information sur le motif de cette prolongation. Le cas échéant, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données, notamment celle du pays où vous vivez ou travaillez, ou dans lequel vous estimez qu’une violation a eu lieu. Le fait de nous contacter d’abord ne vous prive pas de ce droit. ## Sécurité et services externes Nous utilisons des contrôles du site et des accès pour protéger les informations des demandes, mais aucune méthode de transmission ou de stockage sur internet ne peut être garantie totalement sûre. Les sites et services externes accessibles par des liens sont régis par leurs propres informations de confidentialité. Ce site interentreprises ne s’adresse pas aux enfants ; si vous pensez qu’un enfant a transmis des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation. ## Modifications et contact Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site, les services ou les exigences applicables évoluent. La date ci-dessus identifie cette version. Pour toute question concernant une demande particulière ou les traitements décrits ici, contactez . ## Mesure facultative et votre choix Google Analytics, Microsoft Clarity et la mesure facultative des visites démarrent uniquement après acceptation. Utilisez Confidentialité pour modifier votre choix ou retirer votre consentement. Refuser la mesure facultative n’empêche pas de demander un devis. Votre choix est enregistré dans ce navigateur. Les journaux de sécurité nécessaires et les données volontairement envoyées dans une demande sont traités séparément. Contact : sales@qymetaltech.com. Source: https://qymetaltech.com/fr/politique-de-confidentialite/